FAQ
🧦 Prodotti
Offriamo calze personalizzate con la foto del tuo animale domestico. Basta caricare una foto del tuo cane, gatto o qualsiasi altro animale, e le stamperemo su calze comode e di qualità.
Le nostre calze sono disponibili in tre taglie:
- Bambini (EU 30–35)
- Donne (EU 36–40)
- Uomini (EU 41–46)
Sì, le nostre calze sono unisex e adatte a tutti.
No, è possibile caricare solo una foto per ogni paio. Se vuoi più animali, dovrai fare un ordine separato per ogni design.
🎨 Personalizzazione & Produzione
Durante l'ordine, troverai una sezione per caricare facilmente la foto del tuo animale.
Foto chiare, nitide e ben illuminate, con il volto del tuo animale ben visibile, daranno i migliori risultati.
Sì, ti mostreremo un’anteprima del design direttamente sulla pagina del prodotto prima di confermare l’acquisto.
I tempi di produzione sono indicati su ogni pagina del prodotto e possono variare a seconda della stagione.
🚚 Spedizione
Spediamo in Italia con Poste Italiane. Per spedizioni internazionali, visita il nostro sito lunasocks.it.
I tempi di consegna sono indicati su ogni pagina del prodotto e possono variare a seconda del periodo dell’anno.
La spedizione è gratuita a partire da 2 paia di calze. Il costo esatto sarà mostrato durante il processo di acquisto.
📦 Ordini all’ingrosso
Sì, offriamo tariffe speciali per ordini a partire da 10 paia. Contattaci a david@lunasocks.com per un preventivo personalizzato.
Il prezzo dipende dal numero di paia e dal design. Scrivici a david@lunasocks.com per avere un’offerta su misura.
🔄 Resi & Assistenza Clienti
Poiché le calze sono personalizzate, i resi sono ammessi solo in caso di difetto.
Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, inviaci una foto a lea@lunasocks.fr e risolveremo il problema il più rapidamente possibile.

